プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月7日

Quocreaは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含め、このストアおよびウェブサイトを運営しています。QuocreaはShopifyによって運営されており、これにより本サービスを提供することが可能となっています。このプライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、その他取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の人物を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を識別できない、または合理的に関連付けられないように非識別化された情報は含まれません。お客様が本サービスをどのように利用されるか、お住まいの地域、および適用される法律で許可または要求されているかどうかに応じて、当社は、この個人情報から導き出される推論を含め、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メールアドレスを含む連絡先の詳細。
クレジットカード、デビットカード、金融機関口座番号、支払いカード情報、金融機関口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他支払い詳細を含む金融情報。
ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定を含むアカウント情報。
お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引を含む取引情報。
お客様が当社との連絡に含まれる情報、例えば、カスタマーサポートのお問い合わせを送信する際に含まれる情報を含む当社とのコミュニケーション。
お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、お客様のIPアドレス、およびその他の固有識別子を含むデバイス情報。
お客様が本サービスとどのように、いつやり取りしたり操作したりしたかを含む、本サービスとのやり取りに関する情報である利用情報。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

アカウントの作成時、本サービスの訪問または利用時、当社との連絡時、またはその他の方法でお客様が個人情報を提供する時など、お客様から直接。
お客様が当社の製品またはサービスを利用する際、または当社のウェブサイトを訪問する際にお客様のデバイスから、およびクッキーや類似技術の使用を通じて、本サービスを介して自動的に。
特定の技術を有効にするためにサービスプロバイダーを関与させる場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など、当社のサービスプロバイダーから。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスをご利用になるかによって、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

サービスの提供、調整、および改善。当社は、お客様との契約を履行するため、お客様の支払いを処理するため、お客様の注文を履行するため、お客様の好みや興味のある商品を記憶するため、お客様のアカウントに関連する通知を送信するため、購入、返品、交換、その他の取引を処理するため、お客様のアカウントを作成、維持、管理するため、発送手配を行うため、返品および交換を円滑にするため、お客様がレビューを投稿できるようにするため、およびお客様の購入に関連する商品を推奨するなど、お客様のためにカスタマイズされたショッピング体験を作成するために、お客様の個人情報を使用します。これには、お客様の個人情報を使用して、サービスをより良く調整し、改善することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で利用します。これには、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションコミュニケーションの送信、およびお客様が以前購入した商品やカートに追加した商品、その他サービス上の活動に基づいて、サービス上または他のウェブサイト上で製品またはサービスのオンライン広告を表示することが含まれます。
セキュリティおよび詐欺防止。当社は、お客様の個人情報を、お客様のアカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺的、違法、危険または悪意のある活動の可能性の検出、調査または措置、公共の安全の保護、および当社のサービスの保護のために使用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はご自身の口座情報を安全に保管する責任を負います。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様の要望に対応し、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様との業務関係を維持するためにお客様の個人情報を使用します。
法的理由。当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事訴訟、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的な法的手続きを調査または参加するため、および当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するためにお客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には、以下のものが含まれます。

当社の代理でサービス（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）を提供するShopify、ベンダーおよびその他の第三者。
マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。たとえば、当社はShopifyを使用して、お客様が様々なマーチャントやウェブサイトで行ったオンライン活動に基づいて、サードパーティサービスとのパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、お客様が様々なマーチャントやウェブサイトで行ったオンライン活動に基づいて、お客様にターゲット広告やマーケティングを表示するためにお客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
お客様が当社に指示、要請、またはその他の方法で、特定の情報を第三者（商品の発送先など）に開示することに同意した場合、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の利用を通じて同意した場合。
当社の関連会社または当社の企業グループ内。
合併または倒産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および同様の要求への対応を含む）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、ならびにユーザーまたは他の人々の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに提出する情報は、お客様のために本サービスを提供および改善するために、お客様が居住する国以外の国に所在する可能性のあるShopifyおよび第三者に送信および共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、および改善するために、当社は、当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りから得られたデータおよび情報を取り入れた特定のShopify拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャント、およびShopifyとのやり取りに関するお客様の個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的でのお客様の個人情報の利用に関する権利を行使するお客様の要求に対応することを含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する権利について詳しく知るには、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクで、お客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらサイトで見られる情報の正確性、完全性、または信頼性を保証するものではなく、責任を負いません。公共または半公共の場所で提供される情報、ソーシャルメディアプラットフォームで共有する情報など、お客様が第三者ソーシャルネットワークプラットフォームで共有する情報も、当社または第三者による使用の制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーが見ることができる場合があります。そのようなリンクを当社が含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームまたはその所有者または運営者のコンテンツに対するいかなる支持も意味するものではありません。

児童データ

本サービスは、児童による利用を意図しておらず、当社は、お客様の管轄区域の成人年齢未満の児童に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合の親または保護者の方は、以下の連絡先の詳細を使用して当社に連絡し、削除を要求することができます。このプライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用される法律で定義されています）しているという実際の知識はありません。

お客様の情報のセキュリティと保持

完璧なまたは侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないことをご承知おきください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報が、転送中に安全であるとは限りません。機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するために情報が必要か、お客様にサービスを提供するか、法的義務を遵守するか、紛争を解決するか、その他の適用される契約やポリシーを強制するかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の全部または一部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、場合によっては、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否することがあります。

アクセス/知る権利。当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
削除する権利。当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
訂正する権利。当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
ポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
販売またはターゲット広告目的の共有からオプトアウトする権利。お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利、または個人情報の処理からオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを自動的に、ウェブサイトを訪問する際に使用するデバイスおよびブラウザのオプトアウト要求として扱います。デバイスから送信される信号をShopifyアカウントに関連付けることができた場合、オプトアウト要求もアカウントに適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「追跡拒否」信号は認識しません。
通信設定の管理。当社はプロモーションメールを送信することがあり、お客様はいつでも、当社からお客様へのメールに表示されている登録解除オプションを使用して、これらのメールの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。

お客様が英国または欧州経済領域に居住している場合、地域法で定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて以下の権利を行使できる場合があります。

処理への異議申し立ておよび処理の制限：お客様は、特定の目的での個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
同意の撤回：お客様の個人情報を処理するために同意に依拠する場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、その撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

これらの権利は、本サービス上で指示されている場所、または下記に記載されている連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびShopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことによってお客様を差別することはありません。当社は、適用される法律で許可または要求されているとおり、お客様からの要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様の代理として要求を行う権限のある代理人を指定することができます。かかる代理人からの要求を受け入れる前に、当社は、代理人に対し、お客様が代理人に代行する権限を与えたことを証明するものを提出するよう要求し、お客様には直接当社に身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で要求される期限内に、お客様の要求に対応いたします。

苦情

当社による個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先の詳細を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下の連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に対して異議申し立てを行う権利、または地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、責任あるデータ保護監督当局のリストはこちらで確認できます。